[수업 후기] 원활하지 않았던 수업
작성일 : 12-08-31 07:10    글쓴이 : 김형준
조회수 : 18,235     추천 : 0
3일 전에 매드포스터디로 업체를 바꿔 수강하고 있네요
이전 업체에서는 4개월정도 수강하다가 강의 커리큘럼이 조금 마음에 들지 않아
다른 업체를 비교 해보고자 하는 마음에
매드포스터디를 신청하였습니다.(6시수업)
첫날부터 화상영어 상태가 좋지 않았고(잡음 및 끊김현상 빈번히 발생)
둘째날도 마찬가지였으며
셋째날 강사님 컴퓨터를 수업 1분남기고 변경하니 상태가 조금 괜찮아졌습니다.

현재 3일째 1:1 문의센터에 요청하고 있습니다.
3일째 되던 날 녹화파일을 함께 올렸구요.
주간 시간대에는 화상강의 상태를 점검받기 힘들어 수요일 저녁에 받기로 했습니다.
환불시 2/3만 돌려받을 수 있답니다.
제가 생각할 떄는  100프로 환불이나
원활하지 못했던 수업을 추가 진행해야한다고 생각합니다.

이전업체에서는 전혀 발생하지 않는 문제가 1위업체에서 발생하니
참 아쉽네요

안녕하세요?

김형준 회원님

화상 첫 수업부터 불편이 있으시군요. 죄송합니다.

화상 수업이 인터넷 프로그램으로 진행되는 부분이다보니,

개인별로 문제가 되시는 경우가 있는 것 같습니다.

수요일 원격 시 다시 체크해드리겠습니다.

환불은 회원 사유나, 회원 문제일 경우 2/3 규정을 안내드린 부분입니다.

저희쪽에서 문제가 되어 수업이 원활하지 않은 부분에 대해서는

100프로 환불이 가능하시며,

수업 보강 또한 저희쪽 문제일 경우는 모두 보강이 가능하시답니다.

만약 잘못 안내 되었다면 체크해서 시정하겠습니다.

고맙습니다.
관리자 | 12-08-31 10:00  
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