[수업 후기] 첫수강
작성일 : 12-07-17 10:03    글쓴이 : 최은정
조회수 : 16,093     추천 : 0
어제 첫수강을 했습니다.

전화영어는 처음이라 생각보다 미흡한점이 있어 글 올립니다.

첫번째.전화감이 별로 않좋더군요 거진 전화영어가 인터넷 전화로 이루어지는걸로 알고는 있습니다.

시간이 지나면서 조금 나아지긴 했지만 레벨테스트했을때보다 감이 더 안좋은것 같습니다
그로인해 잘 안들리거나 발음이 뭉개져서 들리는경우가 있었습니다.
제 발음을 수정해주실떄도 전화상태탓인지 선생님 탓인지 단어가 명확하게 들리지가 않아 제가 따라하기가 힘들더군요.

두번째. 20분을 수강하는걸로 결제했는데 Duration 18분21초 더군요 .
시간이 중요한 전화영어에서 10분 ,20분결제 하는것도 가격차이가 큰데 시간은 꼭 지켜서 수업해주셨으면 합니다.

오전에 전화상담 다시 하고 시간대랑 선생님 교체는 했지만, 전화영어분야 1위라는말에 우선 믿음을 갖고 시작했습니다

첫술에 배불르지 않겠지만 서비스면에서 약간 실망감은 감출수가 없네요, 적지않은 가격인데..
서비스개선에 힘써주시길 바랍니다.

안녕하세요 최은정님^^

전화영어를 하시고 조금 불편하신 점이 있으셨다니 너무 죄송합니다. 인터넷전화로 이루어 지는것이 맞답니다. 저희 통화음질은 대부분 깨끗하답니다. 하지만 간혹 필리핀 날씨나 환경으로 인해서 조금 감이 멀어질수는 있답니다. 차후에도 이런 문제가 생기면 고객센터로 연락을 주시면 좀 더 자세하게 확인 해보도록 하겠습니다^^

저희 선생님들이 시간을 정확하게 지키도록 되어 있는데...너무 죄송합니다. 앞으로는 이런일이 없도록 다시한번 더 조치를 취하도록 하겠습니다^^ 앞으로 더욱 더 나은 서비슬르 제공하도록 노력하도록 하겠습니다^^

앞으로 최은정님이 더욱 더 열심히 하는 모습 기대하도록 하겠습니다^^ 저희 매드포스터디도 열심히 응원하겠습니다^^ 즐거운 하루되시구요^^ 감사합니다^^
관리자 | 12-07-20 01:49  
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