[수업 후기] 무슨 이런 황당한 일이~~대 실망
작성일 : 12-08-17 08:43    글쓴이 : 김동현
조회수 : 16,809     추천 : 0
정말 화가나는 군요..

매드포스터디를 믿고 아이의 전화영어를 시작했습니다.

사전 예고도 없이 강사를 바꾸셨더군요..

아이가 말하길 영어강사님이 마직막 인사를 하더라고 혹시 영어선생님이

바뀌는지 묻더군요. 전 매드포스터디에서 통보받은 내용이 없어 아니라고 했지만

지난번 수업에 강사가 바뀌었더라구요.. 정말 황당하고 어이없네요

인터넷상 최고의 서비스를 제공하는 매드포스터디라고 광고를 하면서

이런식으로 고객관리를 하다니 실망 대실망입니다.

김동현 회원님

수업 진행에 불편함드려서 정말 죄송합니다.

강사님이 변경되시는 부분은 사전 안내를 해드리고 있는데,

관리자쪽에서 실수로 안내가 누락되셨던 것 같습니다.

관련 부분 상담사가 연락드리겠습니다.

다시 한 번 불편드려 죄송하며,

차 후 같은 문제가 발생하지 않도록 시정하겠습니다.

문제 점 확인하고 시정할 수 있도록, 글 올려주셔서 고맙습니다.
최고관리자 | 12-08-17 09:47  
나도 그랬는데......
매드포스터디 사기 아니야??
권오은 | 12-08-20 21:28  
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